Zo gaan wij om met jouw gegevens
In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. We verzamelen niet meer dan nodig is en verkopen je gegevens nooit.
Wie zijn wij?
The Beautyroom by Felicia (handelsnaam Thebeautyroombyfelicia) is de eenmanszaak van Felicia van der Meer. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
- Adres: Van Elburgstraat 41, 2552 VK Den Haag
- KvK-nummer: 99373912
- E-mail: thebeautyroombyfelicia@gmail.com
- Telefoon: 06 15 12 84 88
Welke gegevens verwerken wij en waarom?
Als je contact opneemt of een afspraak aanvraagt
Via het formulier, WhatsApp, telefoon of e-mail ontvangen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht. We gebruiken dit om je vraag te beantwoorden en een afspraak met je te plannen. Dit doen we omdat jij ons daarom vraagt.
Als je de prijscheck “Bereken je prijs” invult
We ontvangen je voornaam, je e-mailadres en je antwoorden op de vragen: wat je wilt bereiken, hoe dik en hoe lang je haar is, welke lengte extensions je wilt, je haarkleur, wanneer je het wilt en in welke plaats je woont. Kies je voor “Bel mij terug”, dan ontvangen we ook je telefoonnummer en het moment waarop je het liefst gebeld wordt. We gebruiken deze gegevens om je een prijsindicatie te mailen en contact met je op te nemen over een gratis intake. Dit doen we omdat jij ons daarom vraagt.
Als je je aanmeldt voor acties en tips
Alleen als je daar zelf het vinkje voor aanzet, sturen we je af en toe een e-mail met acties en tips over hairextensions. Dit doen we op basis van jouw toestemming. In elke e-mail staat een afmeldlink; afmelden werkt direct en je kunt je toestemming altijd intrekken.
Als je klant bent of een abonnement afsluit
Voor de behandeling, de overeenkomst, betalingen en facturen verwerken we je naam, adres, contactgegevens, de afgesproken behandeling en je betaalgegevens. Bij het abonnement Nieuw Haar gaat het ook om je handtekening en, bij automatische incasso, je rekeningnummer. Meld je ons iets over je haar of hoofdhuid, dan gebruiken we dat alleen om de behandeling goed en veilig uit te voeren. Dit doen we om de overeenkomst met jou uit te voeren en omdat de wet ons verplicht onze administratie te bewaren.
Met wie delen wij je gegevens?
We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren. Zij mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
- STRATO: hosting van onze website, waar aanvragen en afspraken worden opgeslagen
- Google: e-mail (Gmail) en websitestatistieken (Google Analytics)
- Mollie: veilige afhandeling van betalingen via iDEAL en automatische incasso
- e-Boekhouden.nl: onze boekhouding en facturen
- WhatsApp (Meta): alleen als je ons zelf via WhatsApp benadert
- Metricool: statistieken over onze website en sociale media
We verkopen je gegevens nooit en geven ze niet aan anderen, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
- Prijscheck-aanvragen en contactverzoeken die niet tot een afspraak leiden: uiterlijk 12 maanden na je aanvraag
- Aanmelding voor acties en tips: totdat je je afmeldt
- Klantgegevens, overeenkomsten en facturen: 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht
Cookies en statistieken
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Daarnaast gebruiken we Google Analytics om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Ook tonen we onze Google-reviews via een widget. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
Hoe beveiligen wij je gegevens?
Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen Felicia en de beheerder van de website hebben toegang tot je gegevens, beveiligd met een wachtwoord. Betalingen lopen via Mollie; wij zien nooit je volledige betaalgegevens.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken, je gegevens laten overdragen en je toestemming intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar thebeautyroombyfelicia@gmail.com. We reageren binnen een maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen we niet eerder verwijderen.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze verandert. Deze versie is bijgewerkt op 30 september 2026.